Conditions Générales de Vente (CGV)
VISIT-BJ · Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Les présentes conditions encadrent les achats réalisés par l’intermédiaire de VISIT-BJ. Consultez également les conditions du vendeur et les politiques de livraison, de retour et de résolution des litiges avant de commander.
1. Rôle de VISIT-BJ
VISIT-BJ est une place de marché mettant en relation acheteurs et vendeurs. Sauf indication expresse dans l’offre, le vendeur identifié dans l’annonce fournit le bien ou le service et reste responsable de sa description, de sa disponibilité et de l’exécution de la vente.
2. Offres et informations
Le vendeur doit présenter des informations exactes sur les caractéristiques, l’état, le prix, la devise, la disponibilité et les conditions applicables. L’acheteur doit demander les précisions nécessaires avant de confirmer. Une photo ou une estimation ne remplace pas la description contractuelle du bien.
3. Prix et frais
Le prix et la devise sont ceux convenus lors de la confirmation. Les frais de livraison et autres frais applicables doivent être communiqués avant l’engagement de l’acheteur. Toute modification du montant après la demande nécessite son accord ; aucun supplément ne doit être imposé sans information préalable.
4. Commande et disponibilité
Une demande de commande ou de réservation ne garantit pas la disponibilité. Le vendeur doit confirmer les articles, le montant et les modalités convenues. En cas d’indisponibilité, il doit informer l’acheteur ; aucun remplacement ne peut être imposé sans son accord. Conservez la référence et les échanges de confirmation.
5. Paiement
Utilisez uniquement le mode de paiement convenu et proposé pour la transaction. Pour un paiement en magasin, le montant est réglé auprès du vendeur selon les conditions confirmées. Pour un paiement électronique, conservez la confirmation du prestataire. Une demande de paiement ou une capture d’écran ne constitue pas, à elle seule, une preuve de règlement définitif.
6. Livraison, retrait et vérification
Les modalités de remise sont précisées dans l’offre ou convenues avec le vendeur et sont détaillées dans la Politique de Livraison. Vérifiez le bien lors de sa réception et signalez toute différence, sans préjudice des garanties légales applicables.
7. Annulation, retours et garanties
Contactez le vendeur dès que possible pour une annulation, un retour ou un défaut. Les conditions annoncées avant la vente et la législation applicable déterminent vos droits. Consultez la Politique de Retour et de Remboursement. Les présentes conditions ne suppriment aucune garantie ou protection impérative du consommateur.
8. Transactions particulières et litiges
Les ventes immobilières, véhicules, locations et prestations peuvent nécessiter des documents, vérifications ou contrats spécifiques. Chaque partie doit respecter les formalités applicables. En cas de désaccord, suivez la Politique de Résolution des Litiges. Les modifications futures des CGV ne changent pas rétroactivement les conditions d’une commande déjà confirmée.
Contact
Pour toute question concernant cette politique, contactez VISIT-BJ :
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